Mijlpaal: 20.000 spraakgestuurde rapportages

Op 25 november zijn de thuiszorgteams van Marente gestart met spraakgestuurd rapporteren. Inmiddels wordt het volop gebruikt. Deze week werd een mijlpaal van 20.000 spraakgestuurde rapportages behaald.

Het succes van deze nieuwe manier van rapporteren is natuurlijk te danken aan het enthousiasme van de  thuiszorg- en VPT-collega's. Wat daarbij hielp, was dat alle teams training hebben gehad in spraakgestuurd rapporteren en dat ieder team een 'super-user' heeft. Dit is een teamlid die extra getraind is om collega's verder te kunnen helpen bij vragen over spraakgestuurd rapporteren. Zo kunnen vragen snel worden beantwoord.

Giacomo Sarri is wijkverpleegkundige van team Katwijk Rijnweide. Hij vertelt: 'Ik ben super-user en we hebben een trainer in ons team. Collega's kunnen hun vragen dus bij twee mensen kwijt. Je merkt dat dit helpt. We willen als team 90% van de rapportages inspreken, zien er echt de voordelen van, zoals tijdwinst en foutloze zinnen. 

Daarnaast vinden cliënten het vaak leuk als je bij ze rapporteert. Ze hebben ook wel aanvullingen, wat het rapporteren dynamischer maakt. Sommige cliënten willen echt zien hoe het werkt, en ook zelf iets inspreken. Op die manier zorgt spraakgestuurd rapporteren zelfs voor een andere connectie met je cliënt.’